Functioneel Beheerder

WYwonen Roelofarendsveen

Wat is vereist?

  • Mbo/hbo werk- en denkniveau
  • 1-3 jaar werkervaring
  • Kennis van en ervaring met functioneel beheer van applicaties en het aansturen van een gebruikersorganisatie
  • Kennis van en ervaring met Microsoft oplossingen
  • Kennis van en ervaring met ERP of financieel administratieve applicaties
  • Kennis van bedrijfsprocessen en relevante wet- en regelgeving
  • Je kan goed plannen en organiseren
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Je bent resultaatgericht en hebt oog voor detail

Wat krijg je?

  • Een aantrekkelijk salaris tussen €3.978 en €5.017 bruto p/m in schaal H Cao woningcorporaties o.b.v. 36 uur (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • Eindejaarsuitkering van 4%
  • Vakantietoeslag van 8%
  • 32 tot 36-urige werkweek
  • Jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband
  • Ruim vijf weken vakantie + mogelijkheid om meer bij te kopen
  • Loopbaanontwikkelingsbudget van €900 p/j
  • Goede flexibele pensioenvoorziening via SPW
  • Vitaliteitsbudget t.w.v. €350 p/j o.b.v. 36 uur
  • Reiskostenvergoeding, (lease)fietsplan en de mogelijkheid om hybride te werken met een thuiswerkvergoeding
  • Een fijne werkplek in een recent vernieuwd kantoor met een inspirerend werkcafé

Wat doe je?

  • 30% Werken aan projecten, problemen, wensen en verbeteringen
  • 30% Support en het verwerken van vragen en tickets
  • 10% Statussen van tickets en problemen nalopen
  • 20% Administratieve taken en meetings voorbereiden
  • 10% Overleg binnen de afdeling

Interesse

Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.

Vacature

Als Functioneel Beheerder bij WYwonen ben je verantwoordelijk voor de vertaling van werkprocessen naar een functioneel en optimaal ingericht applicatielandschap. Je overziet dit landschap en zorgt dat de organisatie de meest efficiënte oplossingen kiest, waarbij je kritisch bewaakt dat er geen onnodige applicaties worden aangeschaft. Je bent verantwoordelijk voor diverse aspecten van het beheer:  het ondersteunen van de gebruikersorganisatie en het beheren van documentatie tot het uitvoeren van de jaarkalender met onderzoeken, wijzigingen en releases. Daarnaast bewaak je de autorisaties en de beveiliging van gegevens, zodat de informatievoorziening altijd betrouwbaar en up-to-date is.

Ook lever je een actieve bijdrage aan uiteenlopende projecten en verbeteringen, variërend van grote migraties tot het herinrichten van specifieke apps. Je fungeert als intermediair tussen de techniek, de kerngebruikers en de externe leveranciers. Je inventariseert wensen vanuit alle afdelingen en vertaalt deze naar werkbare oplossingen, waarbij je ook instructies en trainingen organiseert voor collega's.

Je komt te werken in het team I&A op de afdeling Bedrijfsvoering samen met de Projectleiders Bedrijfsvoering en de andere Functioneel Beheerder. Dit team is nog volop in ontwikkeling en gaat nog groeien. Je werkt nauw samen met je collega-Functioneel Beheerder, met wie je de taken onderling verdeelt op basis van elkaars vaardigheden. Ook werk je veel samen met kerngebruikers, die de procesinhoudelijke kennis rond applicaties inbrengen terwijl jij de globale en technische kaders bewaakt. Kun je niet alle punten afvinken, maar vind je toch dat deze functie echt bij jou past? Dan zijn wij benieuwd naar je motivatie en nodigen we je uit om te solliciteren!

Als je om kunt gaan met pieken in werkdruk en het leuk vindt om problemen in kaart te brengen en samen met collega's tot oplossingen te komen, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Plaatsvervanger voor personeelsfoto
Functioneel Beheerder

Op een leuke werkdag verlopen de werkzaamheden soepel en merk je dat collega's echt geholpen zijn met de oplossingen die je hebt ingericht. Daarnaast heb je productieve overleggen met kerngebruikers waarin je samen wensen vertaalt naar concrete verbeteringen in applicaties.

Op een minder leuke werkdag keren problemen herhaaldelijk terug zonder dat er direct een structurele oplossing in zicht is.

  • 07:00
  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
    • Nieuwe release testen
    • Training organiseren voor nieuwe applicatie
    • Lunch
    • Overleg met kerngebruiker
    • Vragen van collega's beantwoorden
    • Documentatie bijwerken
    • Werken aan project herinrichting verhuurapp
    • Afdelingsoverleg Bedrijfsvoering
    • Autorisaties controleren en verwerken
    • Supportvragen en lopende zaken afhandelen
    • Complexe systeemfouten onderzoeken
    • Tickets verwerken bij leveranciers
    • Lunch
    • Administratieve taken uitvoeren
    • Meeting met kerngebruiker voorbereiden
    • Roostervrije dag

Voorbeeld uit de praktijk

Een collega meldt een probleem in een systeem waardoor een belangrijk werkproces stagneert. Hoe ga je te werk?

Je begint ermee duidelijk te krijgen wat precies de kern van het probleem is en welke stappen de collega zelf al heeft ondernomen. Vervolgens analyseer je aan de hand van voorbeelden waar de fout kan liggen. Als je er niet zelf uitkomt, raadpleeg je de documentatie of de leverancier voor een oplossing. Indien nodig schakel je een consultant van de leverancier in.

Groeipad

Bij WYwonen besteden we veel aandacht aan leren en ontwikkelen. Zowel vakinhoudelijke als persoonlijke ontwikkeling. Je leidinggevende maakt met jou tijdens de inwerkperiode afspraken over eventueel te volgen opleidingen/cursussen. Alle medewerkers hebben daarnaast de beschikking over een individueel loopbaanbudget (ILOB). Ook zijn wij lid van de Corporatie Academie: deze is toegankelijk voor alle medewerkers.

Functioneel Beheerder

Werken bij WYwonen

WYwonen is een woningcorporatie met zo’n 6.000 woningen in Oegstgeest, Kaag en Braassem en de dorpse kernen van Alphen aan den Rijn. Een fijn thuis begint met een dak boven je hoofd: dat vinden wij bij WYwonen het allerbelangrijkste. Voor de bewoners van nu én morgen. Maar een dak alleen is niet genoeg. Het huis moet betaalbaar zijn, passen bij wie er woont en van goede kwaliteit zijn. En we willen onze huurders een thuis geven in wijken en dorpen waar het prettig wonen is. Samen met partners én medewerkers zorgen we ervoor dat wijken, dorpen en woonkernen leefbaar zijn, zodat de woonomgeving uitnodigt om elkaar te ontmoeten en naar elkaar om te zien. Daarnaast staan we dicht bij onze huurders en zijn we zichtbaar aanwezig in de dorpen. 

Op dit moment bereiden we een fusie voor met twee corporaties aan de noordkant van het Groene Hart. Door onze krachten te bundelen kunnen we ook in de toekomst goed en betaalbaar wonen blijven bieden, juist in de kleinere kernen.  Als je mee wilt bouwen aan een nieuwe organisatie, met alle kansen en verantwoordelijkheid die daarbij horen, en graag werkt bij een bedrijf met maatschappelijke impact, dan nodigen we je uit om op één van onze vacatures te solliciteren. Bij ons werk je aan een veilig, betaalbaar thuis voor mensen die dat hard nodig hebben; dat vraagt om hart voor de buurt, lef om te vernieuwen en plezier in samen doen.

  • Vestigingen in Roelofarendsveen, Hazerswoude-Dorp en Oegstgeest
  • 81 medewerkers
  • 57% / 43%
  • Gem. leeftijd 47 jaar
  • Thuiswerkmogelijkheden (in overleg)

Collega's

Foto van medewerker Frank Neijman
Foto van medewerker Jasper Mutsaers
Foto van medewerker Gaston Vonk
Foto van medewerker Hélène van Vuuren
Foto van medewerker Marcel Maurits
Foto van medewerker Britt
Foto van medewerker Bianca Engelberts

Frank Neijman (38) - Projectleider planmatig onderhoud - afdeling Vastgoed

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik was werkzaam in de bouw, maar wilde voor de toekomst lichamelijk minder zwaar werk. Nu ik hier werk vind ik het geweldig dat ik kan bijdragen aan een heel belangrijk maatschappelijk onderdeel van onze maatschappij. En met onze leuke club collega’s is het een geweldig bedrijf om voor te werken.

Wat was je vorige baan?
Meewerkend uitvoerder in de bouw

Wat doe je in je vrije tijd?
Leuke dingen met mijn gezin.

Jasper Mutsaers (29) - Verhuurconsulent

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Leuke mix van mensen in verschillende leeftijden. Hele open en ontspannen sfeer.

Wat was je vorige baan?
Verhuurmakelaar andere corporatie

Wat doe je in je vrije tijd?
Rally rijden

Gaston Vonk (62) - Vastgoed

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik heb voor Wywonen gekozen omdat ik mijn bijdrage wil leveren aan de uitdaging waar we voor staan om de krapte op de woningmarkt aan te pakken en met name binnen het sociale domein.

Wat was je vorige baan?
Zelfstandige

Wat doe je in je vrije tijd?
Wielrennen, muziek maken, golfen.

Hélène van Vuuren (54) - Communicatie adviseur

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Leuke organisatie met een maatschappelijke functie. Fijn team en je maakt echt het verschil voor huurders in de kernen van ons werkgebied.

Wat was je vorige baan?
Communicatie adviseur bij de baak management centrum in Noordwijk

Wat doe je in je vrije tijd?
-

Marcel Maurits (53) - Contractmanager afdeling Vastgoed

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Uitdagend werk in een gezellige organisatie.

Wat was je vorige baan?
Eigenaar installatiebedrijf

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten

Britt (38) - Adviseur Inkoop afdeling Bedrijfsvoering

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij WYwonen gaan werken omdat ik het maatschappelijke aspect erg waardeer en graag bijdraag aan betaalbaar en prettig wonen. Daarnaast krijg ik hier volop kansen om te leren, mezelf te ontwikkelen en door te groeien. Dat maakt dat ik hier met veel plezier werk.

Wat was je vorige baan?
Projectleider Planmatig Onderhoud, ook bij WYwonen. Na de fusie ben ik intern doorgegroeid.

Wat doe je in je vrije tijd?
Pilates, kickboksen, kitesurfen en avonturen beleven met mijn gezin

Bianca Engelberts (60) - Manager afdeling Staf

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik draag graag een steentje bij aan de maatschappij, zeker als het gaat om zoiets belangrijks als een dak boven je hoofd. Bij WYwonen zijn we ons ervan bewust wat fijn wonen betekent in het leven van mensen. De ruimte die we krijgen om daarin zelf verantwoordelijkheid te nemen is echt heel fijn.

Wat was je vorige baan?
35 jaar bij verschillende gemeenten gewerkt.

Wat doe je in je vrije tijd?
Alles wat met buiten zijn te maken heeft: tuinieren, wandelen, hardlopen

Sollicitatieproces

Sollicitatie
± Binnen 1 week
Uitnodiging voor gesprek
Eerste gesprek met leidinggevende en collega
Online persoonlijkheidsanalyse
Tweede gesprek met leidinggevende en HRM
Arbeidsvoorwaardengesprek + VOG overleggen
Aanbod

Interessante baan?

Interesse Solliciteer nu
Terug naar boven